王老师简介：一个从中国移动1860话务员做起，从基层成长的实战派老师 主要培训课题四大系列 系列一：服务类系列课程（注：王老师曾为几个省级移动公司撰写服务教材）  《五星级客户服务》适用于主要从事服务工作的一线工作人员，为基层岗位的工作人员建立良好的客户服务意识以及服务技巧。 《用性格色彩管理自己》（管理未知的自己）适用于企业全体员工，认知自己性格的特点，扬长避短，做最好的自己，掌握改变自己缺点的方法和工具。 系列三：渠道销售与经销商管理 《经销商订货会》（经销商成功经营之道或厂商共赢市场）用于厂家或者上级代理商召开经销商会议，帮助厂家或者上级代理商策划订货政策并召开订货会，指导经销商做好经营发展并促进经销商更大量的主动订货。