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工商管理硕士。 资深礼仪培训师、高级讲师、资深课程顾问。中企联培委会专家组成员,拥有国际职业培训师、高级培训管理师、创新培训师、人力资源培训师等国家人事部、劳动部等相关机构通过的多项培训师资格认证。 十年高校礼仪讲师经历,多年的礼仪基础研究与教学培训经历,多家大型企业集团礼仪培训顾问。先后在清华、人大进行较为系统的现代礼仪理论研修,数次承担礼仪培训研究课题并取得成果,在《培训期刊》等国家级刊物发表多篇论文,出版多个礼仪著作。多年从事大型企业客户服务、礼仪修养、个人素质、形象提升等方面的培训教学工作,广泛接触了社会各界培训师,博采众长,积累了实用的礼仪培训经验,形成了个人独特的分析视角与授课风格,深得受训单位与学员的好评。 授课风格清新自然、秀美端庄、气质高雅,理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。 目前为止,已为包括行政机关、事业单位、国有企业、外资企业、民营企业、上市公司在内的数百家单位提供了专业的培训。
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