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暂无授课

成交数量:29
综合评分:95
讲师等级:lv-10
重庆大学工商管理硕士
文理学院兼职教授
国际注册企业内训师
2011年(第七届)中国MBA成就奖
重庆市永川区首届客户服务管理师职业技能大赛组委会委员及评委
重庆电视台《加油宝贝》栏目嘉宾
近10年的早教直营门店的运营和辅导多家加盟门店的前期策划及开业的实战经验
擅长商服行业及通讯行业的门店销售辅导
如重庆福利彩票投注站高级销售员培训、重庆万州新世纪百货
青海西宁移动手机终端公司门店销售培训(培训及辅导后一年内
旗下四家门店的手机销售量从每天1000多台提高到7000台左右)
同时也长于电商行业的线上客服辅导
担任上海潘博网络科技有限公司咨询顾问(淘宝旅游电子商务最大的代运营服务商)
培训指导客服部门的线上销售。 专注于《门店销售》和《客户服务》两大类课程
如《如何成为淘宝金牌客服》、 《如何应对投诉》 《互联网时代营销-感动体验》
《星级服务:从平庸到卓越》和《门店日常管理流程》《门店销售流程话术》
《电话销售技巧》 《教你读懂客户心理》 《顾问式销售》 ,授课风格亲和风趣,热情有感染力
授课内容实战性强,赢得培训学员及单位一致好评
近期公开课
课程主题 | 地点 | 时间 | 报名情况 | 操作 |
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好讲师网VIP会员公益分享沙龙【上海站】 | 31-3108-0-上海市闸北区平型关路108弄17号(地铁8号线,西藏北路站1号口出) | 2015-06-13 | 0/20 | 我要报名 |
授课视频
- 4分钟的PTT展示,让课程既有理性的内容,又有感性的技巧,时间越短,对老师要求越高。
- 通过一周的调研,对淘宝旅游商铺的客服进行培训和指导