开课时间：2018-02-28
开课地址：43-4301-430104-麓谷企业广场
所属专业领域：管理沟通
适合学员层级：中层管理者
适合学员岗位：企业管理部
课程标签：核心管理技能、管理技能
课程纲要：
单元一制定计划
● 制定计划的重要性
● 制定计划的原则
● 制定计划的7个行动要素
● 计划的完整周期
● 反省不愿意制定计划的原因
● 掌握制定计划的原则与方法
● 通过制定计划改善管理
单元二
执行与监督
● 缺失的环节：从目标到结果
● 如何将计划付诸行动
● 工作监督与检查的原则与技巧
● 如何避免经常性救火
● 掌握计划的延续：执行与检查
● 如何做好工作中的坚持
● 管理者的时间管理
单元三
委派与授权
● 委派与授权的重要性
● 管理者不愿意委派与授权的原因
● 进行委派与授权的原则与方法
● 委派与授权的7大原则
● 如何进行委派与授权
● 了解对何事、何人、如何授权
● 如何控制授权的风险
单元四
指导与反馈
● 员工不接受指导的原因
● 给予指导的4C原则
● 四种指导的方式
● 教练式指导的六个步骤
● 掌握指导的4C原则
● 因人而异的指导方式
● 运用给予指导的六个步骤对员工进行有效的指导
单元五
拟定绩效期望
● 职位说明书的格式和原则
● 有效绩效目标的原则及制定
● 通过制定职位说明书和绩效目标拟定绩效期望
● 现代企业中的绩效管理体系
● 如何制定职位说明书
● 如何制定有效的绩效目标
● 如何处理绩效不佳的员工
单元六
传达绩效期望
● 传达绩效期望的原则
● 如何表扬和批评员工
● 如何帮助没有达到绩效目标的员工
● 用人所长
● 批评和表扬的艺术
● 宽容不合标准的绩效会降低整个团队的工作效率
单元七
管理沟通
● 什么是有效沟通
● 哪些情况会妨碍沟通
● 怎样进行有效沟通
● 员工业绩不佳时如何有效沟通
● 良好的沟通在于对对方的工作有所贡献
● 有效沟通的7个步骤和6个要点
单元八
培育部属与提高绩效
● 员工培训的步骤和流程
● 员工培训的形式与评估方法
● 技能培训5部法
● 培训成果转化的GROW模型
● 员工培训的重要性
● 技能培训的具体方法
● 如何提高员工绩效
新单元
思索与践行
● 德鲁克管理思想体系
● 中国企业面临的重大问题
● 管理不在于知而在于行
● 德鲁克论领导力
● 管理的本质
● 领导力的启迪
其他补充介绍：
讲师介绍：
高效营销团队实战教练；中国式催眠销售创始人；NLP教练型管理倡导人；IANLP训练导师；国际催眠治疗师
